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????【人物名片】王建忠 泉州臺商投資區東園鎮司法調解員。
????在基層從事黨務工作幾十年，退休之后發揮余熱當起了民事調解員，四年多來承接民事糾紛調解200多起，調解成功率達到90%以上——這就是泉州臺商投資區東園鎮的司法調解員王建忠。
????上個世紀80年代，王建忠就入黨了。本可以享受閑情雅致的退休生活，可現在他卻不比在崗時清閑。每天接的電話，不是鄰里糾紛，就是家庭矛盾。選擇“民事調解員”這個很多人看來“吃力不討好”的活，他靠的不僅是滿腔熱忱，更是服務百姓的責任心?！耙话憬鉀Q糾紛都是背對背做通雙方思想工作，沒有面對面。如果面對面他們爭吵起來，糾紛就難解決了?！蓖踅ㄖ覍φ{解員工作頗有心得。
????四年前，老王初當調解員就碰上一件棘手的事：東園鎮玉坂村兩名村民因打架后理賠事宜多年糾纏不清，雙方家屬上訪不休。為化解矛盾，老王往當事人的家中奔走了十幾趟，在聊天過程中尋求調解的最佳突破口，其間還把當事人請到法庭聽法官講法，最終平息了這起多年的糾紛。
????面對各種各樣的矛盾糾紛，王建忠有時忙起來連飯也顧不上吃，但他從來沒有喊過一聲“苦”。退而不休，對他來說，是多年來形成的工作自覺和對共產黨員理想信念的踐行?！拔沂且晃焕宵h員，黨的宗旨就是全心全意為人民服務。我只是用我的閑心、閑時、閑力來做一些‘閑事’?！彼f。
????在東園鎮，像王建忠這樣的民事調解員有33名。這支隊伍不僅在行動上奮勇當先，作風上率先垂范，還時刻接受政府和人民的監督。臺商投資區東園鎮司法所所長李庫清介紹：“調解隊伍是定期培訓、定期匯報工作的。平時我們對他們做的一些案件糾紛都進行嚴格審查和監督。我們還設立一個舉報電話，歡迎群眾反饋對調解員工作的不滿意之處。”