為民服務解難題就得刨根問底
陳晨（德化縣龍門灘鎮紀檢監察干部）
“自從上次向你們反映了問題，村里的補助款都準時發放了。”2021年1月，我再次到磻坑村村民老劉家回訪，老劉顯得十分高興，他拿出手機給我們看補助款到賬記錄。
“這是應該的，以后您還有什么問題盡管跟我們說，我們一定認真核查，在規定時間內給您反饋。”聽到我的話，老劉點了點頭。
事情還得從去年說起。2020年4月，剛轉崗不到3個月的我按照進村入戶“五個必”工作法到村民家中走訪，在與老劉交談中，一件事情引起了我的注意。
“小陳啊，咱村公益林生態林補助的錢，去年這個時候早就發了，怎么今年還沒發呢？”老劉向我說出了心里的疑惑，“說實在話，鄉里鄉親的我真不好意思開口，可是大家心里都犯嘀咕呢！”
這是老劉的片面之詞，還是說確有其事呢？離開他家，我又拜訪了另外幾戶村民。
“你一說我才想起來，生態林補助還真沒發呢！比去年晚了兩個多月了，什么情況也不告訴我們一聲。”其他村民紛紛反映并未收到這筆錢款。
是錢款還沒到賬，還是有人從中截留了？我趕忙向鎮財政所咨詢。經查，該筆補助資金此前已由鎮政府下撥至村賬戶。
到了村里的錢，卻到不了群眾手里？難道真的是村干部截留了？越想越不是滋味，這幾戶走訪的群眾情況我十分了解，有的不久前才剛脫貧，有的發展特色產業正需要資金，對他們來說，這筆錢是不小的數目。
帶著復雜的心情，我找到磻坑村負責此事的村委老彭。
“老彭，這是怎么回事？村民們都反映年初生態公益林補助款到現在還沒發？”我開門見山問道。
老彭沉默了下，隨后開口：“小陳，你這城里娃才來多久？村里很多東西你不了解，這件事村里會處理的。我們做事，你們盡管放心。”
“話可不能這么說。”我搖搖頭，以前在其他崗位上我也曾遇過類似的問題，因為不熟悉就插手，鬧出過笑話。但越是不熟悉就越要了解清楚，只要涉及到群眾利益，就沒有小事。
“老彭，我還是不放心，請你告訴我已經下撥的生態林補助款為什么延遲發放？”
看到我對這件事刨根問底的決心，老彭只得說出了原因。“哎，今年村里戶籍遷移的較多，包括婚喪嫁娶等情況的不在少數，導致戶籍遷入遷出人員暫時無法詳細統計，生態公益林的補助需要精確到每家每戶每人身上，所以村里的公益林補助范圍和人數還沒核算清楚，我擔心提按照去年標準會導致分配不均，鄉親們意見更大，所以才……”
“那你們應該提前和群眾解釋清楚。”我告訴他因為延遲發放且未作說明，群眾們都在議論補助款的事。“要用實實在在的工作成果贏得群眾的信任和支持。”
“你說的對，我這就和村主干匯報一下，盡快召開村民大會討論一下這個問題。”老彭紅著臉，點點頭。
問題全部查清后，我向鎮紀委監察組進行匯報，沒過幾天，磻坑村召開村“兩委”會和村民大會，統計目前全村人員遷移情況，研究補助款分配方案，會上我就監督情況做了專門反饋，得到了群眾的理解支持。
發現問題只是途徑，推動問題解決、讓群眾滿意才是我們工作的初衷。針對此次發現的村務未及時公開等問題，我們加強村級紀檢委員培訓，讓各村紀檢委員使用縣紀委監委建設的數字監督平臺，通過實地走訪、定期監督等形式常態化了解村務公開情況，只要出現問題，都能通過隨手拍將實時監督情況反饋到鎮紀委監察組，堅決防止和糾正不公開、假公開、未及時公開等問題。
錢從哪里來、花到哪里去、辦成了什么事……“陽光村務”讓村民心里亮堂堂。