“孩子們的‘親子禮包’都收到了，感謝安溪觀察點的工作人員，是你們的關心讓我們在這里有‘家’的感覺……”近日，安溪縣龍門人才公寓集中醫學觀察點收到了一封來自該觀察點的豐澤某社區觀察人員聯名寫來的感謝信。
不久前，安溪縣集中醫學觀察點專項督導組在龍門人才公寓集中醫學觀察點督查時，得知該觀察點內59名中小學生有“閱讀需要”，馬上協調相關部門為其送上包裹著筆、拼圖、零食、素描紙等的“親子禮包”，豐富孩子們在觀察點的學習生活。
為配合全市整體防疫工作，安溪縣設10處集中醫學觀察點，接收豐澤、晉江等地轉運過來的醫學觀察人員。一段時間來，安溪縣紀委監委堅持“隔離不隔心”，通過“三個一”推動實現“三個化”，進一步強化政治監督，規范管理措施，落實管控措施，提供暖心服務，讓隔離監督有力度更有溫度。
“一盤棋”壓實“具體化”工作
“你好，我是宮山方艙隔離點的工作人員，有觀察人員需要緊急轉運，請安排車輛。”
“收到，馬上到，請做好準備……”
凌晨1時，宮山方艙集中醫學觀察點工作專班的工作人員“全副武裝”，等待醫院救護車的到來。
督導組在參內溪禾山集中醫學觀察點督查生活垃圾處置情況
宮山方艙集中醫學觀察點能夠高效運行，與縣紀委監委主動靠前監督在一線，全力筑牢疫情防控“安全閥”分不開的。
“觀察點工作千頭萬緒。”宮山方艙集中醫學觀察點工作專班組組長吳火強說，觀察點除了工作專班外，還有由醫護人員、公安民警等人員組成的內務、醫療、安保、消殺、后勤5個組，提供醫學觀察、生活照料、心理疏導、安全管理等全方位服務。
如何統籌協調？“全縣的疫情防控工作是‘一盤棋’，觀察點的工作也是‘一盤棋’。”安溪縣紀委監委黨風政風監督室主任劉木釵介紹，為了攥緊各組防疫“拳頭”，縣紀委監委推動制定出臺《關于進一步明確隔離場所駐點管理專班工作職責》文件，進一步細化專班組和醫療組、安保組等５個工作組的具體職責和工作流程；推動建立值守巡查、登記交接、應急處置、培訓教育、維護保養、督導檢查等“六項機制”，強化責任落實、工作保障，持續鞏固工作成效。
與此同時，縣紀委監委針對隔離場所管理、院感等工作專業性比較強的特點，把監督內容由一般性工作監督拓展到“紀律監督＋專業指導”相結合，抽調專業院感人員組成2個專項督導組，不間斷、全天候對全縣10個集中醫學觀察點進行監督檢查。
“通過‘嵌入式’‘點對點’，聚焦集中醫學觀察場所設置、人員管理、物資保障、衛生防疫、應急管理等管理工作的規范性開展督查，壓緊壓實各方責任，形成防疫工作合力。”劉木釵說。
“一張單”推動“精準化”監督
“一脫區、二脫區有沒有配備腳踏非直接接觸性垃圾桶？醫務人員有沒有對保潔、消殺進行監督指導？醫務人員采集核酸有沒有一人一手套？”近日，專項督導一組組長鐘向榮深入參內鎮隔離點，以“負面清單”為指引，對疫情防控措施落實情況開展督導檢查。
3月31日，縣紀委監委對省、市督導通報問題以及本級開展監督檢查發現的問題進行深入分析，找“共性”、剖“個性”，梳理形成場所建設、日常管理、工作人員操作等3方面27條“負面清單”，及時提交縣疫情防控指揮部，并下發給各個醫學觀察場所進行對照檢查、舉一反三、自查自糾。同時，根據各級各部門督導檢查的通報問題，對“負面清單”進行動態調整、補充完善。
督導組在參內溪禾山集中醫學觀察點查閱相關資料，檢查工作人員崗位履職情況。
“怎么開展、重點是什么、抓手是什么、前一天發現的問題怎么整改……每天對‘單’檢查，按圖索驥，就不必擔心會有遺漏了。”鐘向榮坦言。
“負面清單”激發“正面效應”。據悉，自3月31日建立“負面清單”以來的一周時間里，該縣督導隔離場所發現的問題數同比下降62.5％。
“一份情”做好“暖心化”服務
“手機信號好了，孩子上網順了，你們的服務真暖心啊！”日前，在安溪縣龍門鎮音樂學院集中醫學觀察點的林大娘用手機高興地告訴電話另一頭“回訪”的督導組干部。
原來，專項督導組在該觀察點督查時，工作人員反映觀察點內有學生需要上網課，但由于該觀察點聯通手機信號不好，影響網課速度，家長很是著急。隨即，督導組把這一問題反饋給縣紀委監委，縣紀委監委立即督促聯通公司在龍門音樂學院加裝信號基站，解決了該觀察點聯通信號不好的問題。
督導組在宮山方艙集中隔離點調閱監控，檢查防控措施落實情況。
在觀察點，接受集中觀察的人員中，有的老人身患高血壓，需要定期服藥；有的年齡尚小，需要重點關注和照顧……每到一個觀察點，督導組在確保防控措施落實到位的同時，還密切關注觀察人員特別是老人、兒童等特殊人群的生活狀況，督促各個觀察點認真細致做好“暖心化”服務，注重觀察人員的心理疏導，并給予必要的人文關懷，確保觀察人員安全平穩度過觀察期。
關懷到位就是防控良方。專項督導組還通過隨機抽查和電話回訪的方式，跟蹤問題的整改落實情況，為觀察群眾送上暖心關懷。截止目前，專項督導組堅持每天對10個在用集中醫學觀察點進行全覆蓋督查檢查，督促整改問題23條，幫助解決觀察人員困難21人次。
“集中醫學觀察點作為疫情防控鏈條中的重要一環，麻痹不得。”安溪縣紀委監委相關負責人表示，隨著全市初步實現“社會面動態清零”目標，下一步將嚴格按照各級黨委疫情防控工作部署要求，靠前監督、精準監督、全程監督，及時掌握防控措施和監管工作落實情況，以嚴明的紀律推動集中醫學觀察點疫情防控措施落到實處。
來源：安溪縣紀委監委
文：張曉斌、李艷泓
圖：林偉彬