“沒想到通過手機(jī)留言，就把問題徹底解決了，真是太方便了！”近日，接到福建省泉州市泉港區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員小林的回訪電話，山腰街道聚福社區(qū)居民連某連連點(diǎn)贊泉州市村級(jí)小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)。
日前，小林在平臺(tái)接群眾跨域反映稱：聚福社區(qū)某處有許多石條雜亂堆放，不僅堵塞交通，還存在安全隱患，希望盡快處理。經(jīng)審核后，他第一時(shí)間將該條訴求轉(zhuǎn)給山腰街道紀(jì)工委辦理。當(dāng)天，街道、社區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部迅速開展實(shí)地走訪、核驗(yàn)，督促責(zé)任單位立行立改，不到一個(gè)下午時(shí)間，這些石條被全部整理歸邊、有序放置。“路不堵了，也安全多了！”群眾交口稱贊。
據(jù)悉，泉州市村級(jí)小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)集監(jiān)督村級(jí)黨務(wù)村務(wù)財(cái)務(wù)公開、督促辦理群眾訴求、組織紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)鄰里訪民情等功能為一體，拓展形成“平臺(tái)+微信群”總體架構(gòu)，以信息化助力監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，贏得群眾更多的理解和信任。
泉港區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極抓好平臺(tái)在本區(qū)的推廣應(yīng)用，并按照“村村建群、一戶至少一人、戶戶入群”原則建立村級(jí)微信監(jiān)督群，扎實(shí)開展村級(jí)小微權(quán)力云監(jiān)督工作。截至目前，全區(qū)102個(gè)村（社區(qū)）共建立村級(jí)微信監(jiān)督群337個(gè)，入群96513人，覆蓋率達(dá)89.78%。
在事務(wù)公開方面，該區(qū)依托平臺(tái)推動(dòng)村級(jí)對(duì)黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行公示，并借助村級(jí)微信監(jiān)督群即時(shí)傳播功能，讓村民對(duì)涉及切身利益和普遍關(guān)心的事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)村級(jí)“三務(wù)”公開工作由傳統(tǒng)的“墻上貼”轉(zhuǎn)換成“手中推”，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
與此同時(shí)，讓數(shù)據(jù)多跑腿，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督效率也大大提升了。“過去，核查村級(jí)‘三務(wù)’公開情況，往往需要往鎮(zhèn)村跑好多趟，現(xiàn)在只需鼠標(biāo)輕點(diǎn)，全區(qū)所有村居每月公開情況都一覽無余。”小林介紹，今年11月底，泉港區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合區(qū)民政、農(nóng)水等職能部門在線上巡查村級(jí)“三務(wù)”公開情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，界山鎮(zhèn)某村疑似違規(guī)發(fā)放村干部津補(bǔ)貼，馬上將問題線索轉(zhuǎn)給界山鎮(zhèn)紀(jì)委辦理。界山鎮(zhèn)紀(jì)委核查發(fā)現(xiàn)情況部分屬實(shí)，主要系財(cái)務(wù)報(bào)支口徑把關(guān)不準(zhǔn)造成的，于是責(zé)令該村收回違規(guī)發(fā)放的津補(bǔ)貼2700元，并當(dāng)面對(duì)該村班子主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評(píng)教育。
在訴求辦理方面，針對(duì)群眾通過村級(jí)小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)、村級(jí)微信監(jiān)督群反映的問題，村（社區(qū)）能處理的直接辦理，村級(jí)無法處理的提交鎮(zhèn)（街道）辦理，涉及區(qū)直有關(guān)部門的轉(zhuǎn)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委辦理，通過生成交辦單給對(duì)應(yīng)部門處理，形成“紀(jì)檢監(jiān)察+部門”“線上+線下”聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，快速回應(yīng)群眾關(guān)切。辦理單位于規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)后，在平臺(tái)回復(fù)辦理情況，由鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)室分級(jí)審核，審核通過反饋至群眾端，未通過的退回責(zé)任單位重新辦理。
在走訪民情方面，該區(qū)結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察進(jìn)鄰里工作，以鎮(zhèn)（街道）紀(jì)檢監(jiān)察干部、村（社區(qū)）紀(jì)檢委員、村（社區(qū)）廉情監(jiān)督員為主體，常態(tài)化開展入戶走訪，及時(shí)了解并回應(yīng)群眾關(guān)切，推動(dòng)把問題解決在一線、把矛盾化解在基層。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自平臺(tái)上線運(yùn)行以來，該區(qū)共發(fā)布村級(jí)“三務(wù)”公開事項(xiàng)1515條，閱讀量達(dá)7.2萬多次，評(píng)論3500多條；接收群眾各類訴求401件，已辦結(jié)381件，辦結(jié)率95%；發(fā)動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察干部進(jìn)鄰里訪民情1091人次，收集群眾意見建議176個(gè)，幫助解決問題110個(gè)。
推進(jìn)鄉(xiāng)村善治永遠(yuǎn)在路上。泉港區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將充分發(fā)揮村級(jí)小微權(quán)力平臺(tái)基層監(jiān)督作用，促進(jìn)部門履責(zé)聯(lián)動(dòng)，倒逼干部主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升基層治理能力和服務(wù)水平，推動(dòng)解決“急難愁盼”問題，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。（泉港區(qū)紀(jì)委監(jiān)委）